สำนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ อบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตรพัฒนามาตรฐานระบบการจัดการความรู้ ISO 30401 : 2018 ณ ห้องประชุม 801 ธ.ก.ส. สำนักงานใหญ่ โดยมีที่ปรึกษา ผศ.ดร.อัจฉรา คำอักษร และ ผศ.ดร.จิรพัฒน์ วาณิชวัฒนะโกศล จากศูนย์พัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรม (KIND by CAMT) วิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ให้ความรู้แก่ตัวแทนจากส่วนงานที่ร่วมขับเคลื่อนการจัดการความรู้ขององค์กร ทั้งจากฝ่ายกิจการสาขาภาค และสำนักงานใหญ่ เพื่อพัฒนาความรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์องค์กรและการวิเคราะห์ความเสี่ยงองค์กร และร่วมกันประเมินและจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยง(Risk Matrix) เพื่อจัดทำแผนปฏิบัติการด้านการจัดการความรู้ของธนาคาร (KM Action Plan)