สำนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (พน.) นำคณะผู้บริหารและพนักงานศึกษาดูงานและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้านการจัดการความรู้
กับศูนย์การพัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรม (KIND) วิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
เพื่อศึกษาแนวทางการขับเคลื่อนระบบการจัดการความรู้ตามมาตรฐานสากล ISO 30401 (Knowledge Management
Systems) โดยได้รับฟังการถ่ายทอดประสบการณ์และแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศจากทีมผู้เชี่ยวชาญ นำโดย
ผศ.ดร.อัจฉรา คำอักษร ผู้ปฏิบัติหน้าที่ช่วยคณบดีด้านการพัฒนาองค์ความรู้และการจัดการนวัตกรรม พร้อมทั้ง
แลกเปลี่ยนเรียนรู้กับศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ องค์กรสุขภาพแห่งการเรียนรู้
(Learning Healthcare Organization) แห่งแรกของประเทศไทย เพื่อนำองค์ความรู้และแนวปฏิบัติที่ได้รับ
มาประยุกต์ใช้ในการยกระดับการบริหารจัดการองค์ความรู้ สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ และเพิ่มประสิทธิภาพ
การดำเนินงานและการให้บริการของ ธ.ก.ส. อย่างยั่งยืน