มาตรฐานสากลสำหรับการจัดการความรู้ ISO 30401:2018
หลักการระบบการจัดการความรู้ตามมาตรฐาน ISO 30401:2018
ธรรมชาติของความรู้
ความรู้ไม่สามารถจับต้องได้และ มีความซับ ซ้อน ความรู้สร้างได้โดยคน
คุณค่าของความรู้
ความรู้เป็นทรัพยากรที่สำคัญและ มีมูลค่าสำหรับองค์กรเพื่อให้องค์กร บรรลุตาม วัตถุประสงค์ขององค์กร
การมุ่งเน้น
การจัดการความรู้ตอบสนองเป้าหมาย กลยุทธ์ และความต้องการขององค์กร
สภาพแวดล้อม
ความรู้ไม่ได้รับการจัดการโดยตรง แต่การจัดการความรู้จะต้องไปมุ่งเน้น การจัดการสภาพแวดล้อมการทำงาน และการดูแลวงจรชีวิตของความรู้
วัฒนธรรมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กรมีผลต่อประสิทธิภาพการจัดการความรู้เป็นอย่างมาก วัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อต่อการแลก เปลี่ยนเรียนรู้ การคิดแสดงความเห็น และ การทำงานจะส่งผลต่อ การจัดการความรู้โดยตรง
การปรับใช้
ไม่มีวิธีการจัดการความรู้ใดที่เหมาะสม กับทุกองค์กรวิธีการจัดการความรู้ขึ้น อยู่กับบริบทองค์กรความเข้าใจที่ถูก ต้องร่วมกัน คือ การจัดการความรู้ ควรมีการปฏิสัมพันธ์ร่วมระหว่างคน การใช้เนื้อหา กระบวนการ และ เทคโนโลยี
จุดเน้นย้ำ
การจัดการความรู้ควรต้องค่อย ๆ ทำทีละช่วง แบ่งการดำเนินงานเป็นระยะ หรือเฟส ให้สอดคล้องกับระบบ การเรียนรู้ขององค์กร